CHEZ stella-leah , NOUS NOUS ENGAGEONS À PROTÉGER ET À RESPECTER VOTRE VIE PRIVÉE.

Cette politique explique quand et pourquoi nous collectons des informations personnelles sur les personnes qui visitent notre site Web, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers et comment nous les protégeons.

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autre. Veuillez donc consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications. En utilisant notre site Web, vous acceptez d'être lié par cette politique.

Toute question concernant cette politique et nos pratiques de confidentialité doit être envoyée par e-mail à support @ stella-leah .com ou en écrivant à stella-leah, Office 11 Sj Mellish Accountancy Ltd Maylands Business Centre, Redbourn Road, Hemel Hempstead, Angleterre, HP2 7ES.

COMMENT RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?

Nous obtenons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web, par exemple lorsque vous nous contactez au sujet de produits et services, de campagnes de financement participatif et de dons ou si vous vous inscrivez pour recevoir l'une de nos newsletters hebdomadaires.

QUEL TYPE D'INFORMATIONS SONT COLLECTÉES AUPRÈS DE VOUS ?

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse IP et des informations concernant les pages consultées et à quel moment. Si vous achetez un produit chez nous, les informations relatives à votre carte ne sont pas conservées par nous, elles sont collectées par nos processeurs de paiement tiers, spécialisés dans la capture et le traitement en ligne sécurisés des transactions par carte de crédit/débit, comme expliqué ci-dessous.

COMMENT VOS INFORMATIONS SONT-ELLES UTILISÉES ?

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

Traiter les commandes que vous avez soumises ;

Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ;

Traiter les inscriptions à un concours ;

Solliciter votre avis ou vos commentaires sur les services que nous fournissons ;

Vous informer des modifications apportées à nos services ;

Vous envoyer les communications que vous avez demandées et qui pourraient vous intéresser. Il peut s'agir d'informations sur des campagnes, des appels, d'autres activités de collecte de fonds, des promotions de biens et services de nos sociétés associées ;

Traiter une demande de subvention ou d’emploi.

Nous révisons régulièrement nos périodes de conservation des informations personnelles. Nous sommes légalement tenus de conserver certains types d'informations pour remplir nos obligations légales. Nous conserverons vos informations personnelles sur nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l'activité concernée, ou aussi longtemps que cela est prévu dans tout contrat pertinent que vous avez conclu avec nous.

Nous ne collectons pas d'informations personnelles sur nos utilisateurs dans le but principal de
1. Pour communiquer avec vous ; 2. Pour examiner nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes ; 3. Nous utilisons les informations que nous recueillons pour améliorer votre expérience avec notre site Web et nos produits et services. 4. Nous n'utiliserons pas votre profil ou vos images à des fins publicitaires sans votre consentement.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables (pays de livraison principal) en réponse aux communications.
De plus, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers.

QUI A ACCÈS À VOS INFORMATIONS ?

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.

Fournisseurs de services tiers travaillant pour notre compte : Nous pouvons transmettre vos informations à nos fournisseurs de services tiers, agents, sous-traitants et autres organisations associées dans le but d'accomplir des tâches et de vous fournir des services en notre nom (par exemple pour traiter des dons et vous envoyer des courriers). Cependant, lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers, nous ne divulguons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture du service et nous avons un contrat en place qui les oblige à conserver vos informations en toute sécurité et à ne pas les utiliser à leurs propres fins de marketing direct. Soyez assuré que nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers en dehors du réseau stella-leah pour qu'ils les utilisent à leurs propres fins de marketing direct, à moins que vous nous ayez demandé de le faire ou que nous soyons tenus de le faire par la loi, par exemple, par une décision de justice ou à des fins de prévention de la fraude ou d'autres délits.

Fournisseurs de produits tiers avec lesquels nous travaillons en association : Nous travaillons en étroite collaboration avec divers fournisseurs de produits tiers pour vous proposer une gamme de produits et services de qualité et fiables conçus pour répondre aux besoins de nos clients. Lorsque vous vous renseignez sur un ou plusieurs de ces produits ou que vous les achetez, le fournisseur de produits tiers concerné utilisera vos coordonnées pour vous fournir des informations et s'acquitter de ses obligations découlant de tout contrat que vous avez conclu avec lui. Dans certains cas, ils agiront en tant que responsable du traitement de vos informations et nous vous conseillons donc de lire leur politique de confidentialité. Ces fournisseurs de produits tiers partageront vos informations avec nous, que nous utiliserons conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à un tiers dans le cadre d'une vente de tout ou partie de notre entreprise et de nos actifs à un tiers ou dans le cadre d'une restructuration ou d'une réorganisation d'entreprise, ou si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale ou de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos supporters et clients. Cependant, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés.

VOS CHOIX

Vous avez le choix de recevoir ou non des informations de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing directes de notre part concernant le travail essentiel que nous effectuons et nos produits et services passionnants, vous pouvez sélectionner vos choix en cochant les cases correspondantes situées sur le formulaire sur lequel nous collectons vos informations.

Nous ne vous contacterons pas à des fins de marketing par e-mail, téléphone ou SMS, sauf si vous avez donné votre consentement préalable. Nous ne vous contacterons pas à des fins de marketing par courrier si vous avez indiqué que vous ne souhaitiez pas être contacté. Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment en nous contactant par e-mail : support @ stella-leah .com .

COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER À VOS INFORMATIONS ET LES METTRE À JOUR

L'exactitude de vos informations est importante pour nous. Nous travaillons sur des moyens de vous permettre de consulter et de corriger plus facilement les informations que nous détenons à votre sujet. En attendant, si vous changez d'adresse e-mail ou si l'une des autres informations que nous détenons est inexacte ou obsolète, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : support @ stella-leah .com.

MESURES DE SÉCURITÉ MIS EN PLACE POUR PROTÉGER LA PERTE, LA MAUVAISE UTILISATION OU LA MODIFICATION DE VOS INFORMATIONS

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, nous prenons des mesures pour garantir qu'elles sont traitées en toute sécurité. Toutes les informations sensibles (telles que les informations de carte de crédit ou de débit) sont cryptées et protégées par un logiciel. Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, une icône de verrouillage apparaît en bas des navigateurs Web tels que Microsoft Internet Explorer.

Les informations non sensibles (votre adresse e-mail, etc.) sont transmises normalement sur Internet, et nous ne pouvons jamais garantir une sécurité à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois que nous recevons vos informations, nous faisons de notre mieux pour assurer leur sécurité sur nos systèmes. Lorsque nous avons fourni (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos sites Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

PROFILAGE

Nous pouvons analyser vos informations personnelles pour créer un profil de vos intérêts et préférences afin de pouvoir vous contacter avec des informations pertinentes pour vous. Nous pouvons utiliser des informations supplémentaires vous concernant lorsqu'elles sont disponibles auprès de sources externes pour nous aider à le faire efficacement. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour détecter et réduire les risques de fraude et de crédit.

UTILISATION DES « COOKIES »

Comme de nombreux autres sites Internet, le site Internet stella-leah peut choisir d'utiliser des cookies. Les « cookies » sont de petits éléments d'information envoyés par une organisation à votre ordinateur et stockés sur votre disque dur pour permettre à ce site Internet de vous reconnaître lorsque vous le visitez. Ils collectent des données statistiques sur vos actions et habitudes de navigation et ne vous identifient pas en tant qu'individu. Cela nous aide à améliorer notre site Internet et à offrir un service plus personnalisé.

Il est possible de désactiver les cookies en paramétrant les préférences de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de désactiver les cookies sur votre ordinateur, consultez notre politique complète en matière de cookies. La désactivation des cookies peut entraîner une perte de fonctionnalités lors de l'utilisation de notre site Web.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par d'autres organisations. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web. Nous vous encourageons donc à lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web que vous visitez. Nous ne pouvons pas être responsables des politiques et pratiques de confidentialité des autres sites, même si vous y accédez via des liens depuis notre site Web.

De plus, si vous avez accédé à notre site Web à partir d'un site tiers, nous ne pouvons pas être responsables des politiques et pratiques de confidentialité des propriétaires et exploitants de ce site tiers et nous vous recommandons de vérifier la politique de ce site tiers.

16 ANS OU MOINS

Nous nous soucions de protéger la vie privée des enfants de 16 ans ou moins. Si vous avez 16 ans ou moins, veuillez obtenir l'autorisation préalable de vos parents/tuteurs avant de nous fournir des informations personnelles.

TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS HORS DE L'EUROPE

Dans le cadre des services qui vous sont proposés via ce site Internet, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne (« UE »). À titre d'exemple, cela peut se produire si l'un de nos serveurs est situé de temps à autre dans un pays situé hors de l'UE. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois de protection des données similaires à celles du Royaume-Uni. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Si nous transférons vos informations en dehors de l'UE de cette manière, nous prendrons des mesures pour garantir que des mesures de sécurité appropriées sont prises dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés comme indiqué dans la présente politique.

Si vous utilisez nos services alors que vous êtes en dehors de l'UE, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'UE afin de vous fournir ces services.

EXAMEN DE CETTE POLITIQUE

Nous révisons régulièrement cette politique. La dernière mise à jour de cette politique date de décembre 2019.

KLARNA

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à leurs options de paiement et personnaliser les options de paiement pour vous.